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La Comunicación revela
cómo se organiza
su empresa.
En Cohesiva fortalecemos la coordinación
entre estrategia y operación para convertirlas
en una ejecución coherente.
Lectura Organizacional
Intervención Progresiva
Coherencia Operativa
Cuando los mismos problemas aparecen una y otra vez, pero cada área los explica de una manera diferente. La lectura organizacional permite comprender qué está ocurriendo en la coordinación antes de intervenir.
Cuando una solución funciona en un área y genera nuevas dificultades en otra, la organización necesita intervenir sobre las conexiones que mantienen el problema, avanzando desde donde realmente puede producirse el cambio.
Cuando una decisión pierde consistencia al llegar a la operación, se hace visible la distancia entre lo que la organización define y lo que logra sostener. Cohesiva trabaja sobre esa distancia para fortalecer la Coherencia Operativa.
Cuando la coordinación se deteriora, la comunicación deja señales.
Las leemos para intervenir en los mecanismos que sostienen el problema
y fortalecer las capacidades que la operación necesita sostener.
LECTURA E INTERVENCIÓN
Cómo interviene Cohesiva
en la coordinación de su empresa
En Cohesiva empezamos por comprender cómo funciona realmente su organización.
Leemos cómo circula la información, cómo se toman
y ejecutan las decisiones, qué conversaciones predominan, dónde aparecen silencios y qué mecanismos sostienen o deterioran la coordinación.
Esa lectura permite identificar dónde se pierde coherencia entre lo que la organización decide y lo que ocurre en la operación.
A partir de ahí, definimos dónde intervenir, con qué enfoque y en qué orden.
Perspectivas de Intervención
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COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL
Intervenimos sobre las condiciones de comunicación que afectan la continuidad de una decisión entre áreas y su ejecución en la operación.
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COMUNICACIÓN
INTERNA
Trabajamos la comunicación que acompaña el cambio para favorecer su comprensión, apropiación e incorporación al funcionamiento diario.
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DISEÑO
DE EXPERIENCIA
Intervenimos en la experiencia que la organización produce en sus puntos de contacto con el cliente, para fortalecer la coherencia entre lo que define y lo que su operación hace posible
Trabajamos de forma
Nos integramos a su organización y colaboramos con quienes la coordinan cada día: liderazgos, áreas clave y equipos de operación.
La intervención avanza al ritmo de la organización, y cada paso se trabaja con las personas que lo ponen en marcha.
El objetivo es que la organización desarrolle criterio, lenguaje y prácticas para sostener su coordinación por sí misma.
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La coherencia de una organización se construye
cuando sus decisiones encuentran respaldo en la operación
MODELO COHESIVA: de los síntomas a la capacidad organizacional.
El Modelo Cohesiva permite comprender qué hay detrás de un problema visible y cómo se relaciona con los mecanismos y patrones que lo producen, hasta identificar la capacidad que la organización necesita fortalecer.
01
Lo visible
Desalineación, mensajes contradictorios, lentitud, desgaste, incertidumbre, baja coordinación o pérdida de confianza.
Son señales que hacen visible dónde algo en la organización requiere atención.
Cohesiva señala
dónde aparece el problema.
02
Comunicación observable
Cómo circula la
información, qué conversaciones predominan, dónde se interrumpen los flujos y dónde aparecen versiones distintas, silencios o dificultades para coordinar.
Cohesiva muestra
cómo se está expresando
la coordinación en lo observable.
03
Mecanismos organizacionales
La forma en que se ejerce el liderazgo,
se distribuyen los roles, funcionan los procesos
y se toman las decisiones; también, las prioridades que realmente se sostienen en la práctica.
Cohesiva explica
qué mecanismos configuran la forma en que la empresa funciona.
04
Patrones organizacionales
Comportamientos y dinámicas que se repiten, atraviesan distintas situaciones y dejan de ser circunstanciales para adquirir un carácter estructural.
Cohesiva estructura
las regularidades que permiten comprender cómo se reproduce una dinámica en el tiempo.
05
Capacidades organizacionales
Coordinación, ejecución, adaptación, aprendizaje, confianza y alineación: capacidades que permiten a la organización responder de manera consistente a sus desafíos.
Cohesiva orienta
la intervención hacia la capacidad que la organización necesita fortalecerse
¿Porqué trabajar con
Cohesiva Empresarial?
Cohesiva fortalece la capacidad de coordinación de las empresas que crecen y enfrentan una mayor complejidad en su funcionamiento.
Intervenimos sobre las condiciones que afectan el trabajo conjunto entre áreas, la forma en que las decisiones se llevan a la práctica y la experiencia que la operación genera para sus clientes.
Cada intervención se diseña a partir de las necesidades concretas de la organización y busca que la estrategia se instale en la operación diaria: en cómo cada equipo decide, se coordina y ejecuta.
El resultado permanece en la organización: una mayor capacidad para coordinar su funcionamiento y sostener una operación coherente con sus objetivos, incluso cuando crece o cambia
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Un Sistema de Intervención Progresiva
Observamos su organización a través de su comunicación, para identificar qué sostiene o deteriora su coordinación.
El Modelo Cohesiva estructura la lectura en cinco capas progresivas para comprender qué ocurre, qué lo explica y qué capacidad necesita fortalecerse.
Se activa exactamente donde su organización lo necesita: en la estrategia, en los colaboradores o en los momentos de contacto con el cliente. Y la acompañamos hasta que esa coordinación se sostenga por sí sola.
El propósito es fortalecer capacidades que puedan incorporarse al funcionamiento de la organización y encontrar expresión en la forma en que decide, ejecuta y coordina su operación.
